Till senaste kommentaren

Inställda värden ändras av sig själv.

Jag har en luftvärmepump Super W installerad sommaren 2020. Pumpen är installerad på Holmön utanför Umeå som just nu är isolerad, det går inte komma ut förrän isen bryter upp, och det är viktigt att pumpen fungerar.

Jag tittar dagligen till min pump vi appen Comfort Cloud, för att se att den går och vad det är för temp inne. Jag har den alltid inställd på 16 grader, men ofta när jag öppnar appen har temperaturinställningen flyttat sig till 18 eller 20 grader och innetemperaturen har stigit till inställt värde.
Förändringen av den inställning som visas på appen dyker upp först när appen kommunicerat med pumpen och hämtat börvärde samt inne- och utetemperatur, så det är förmodligen pumpen som tänker själv och ändrar värdet och inte appen som det är fel på. Det beror absolut inte på att jag själv oavsiktligt ändrar i appen!

Varför ändrar sig inställningen? Vad kan jag göra - det är ju dyrt och onödigt att ha 20 grader i ett hus där ingen bor.

PS appen visar också ofta helt fel utetemperatur. Idag säger den +10, när det rimligen ligger kring noll.
PS2 - vi har haft en hel del problem med pumpen och det är bytt kretskort både inne och ute + byte av en spole i utedelen eftersom pumpen tidigare stängde av efter cirka en halvtimma - men det fungerar nu!
Ulf holmgren

Kommentarer

  • Hej Ulf,
    Tack för ditt meddelande och din fråga.

    På din beskrivning låter det som att det ligger en timer-inställning med ett tidsschema som styr pumpen. Den inställningen görs via fjärrkontrollen och kan tyvärr endast tas bort via fjärrkontrollen. Även om du ställer ner temperaturen via appen så skickar fjärrkontrollen ett nytt kommando vid en angiven tid enligt timer/schema-inställningarna och då tar pumpen det kommandot. Pumpen lyder alltid det senaste kommandot.

    Timerfunktionen är en bra funktion som gör att man kan styra temperaturen enligt ett schema men i ditt fall har det blivit tokigt då jag förstår det som att du inte vill att schemat ska vara där.

    Mitt bästa förslag är att du försöker klura ut hur tidsschemat är inställt via appen (se ungefär när temperaturen ändras) och aktivt går in och ställer ner temperaturen via appen vid den tidpunkten. Hoppas att isen bryter upp snabbt så att ni kan komma ut till huset och komma åt fjärrkontrollen.

    Ha en fortsatt fin dag!
    Med vänlig hälsning
    Sverigepumpen
    Sverigepumpen
  • Tack! Jag ska föra dagbok över när detta händer. Jag kan "oavsiktligt" ha kommit åt timerinställningarna när jag försökte lösa / förstå et annat problem som gjorde att timerlampan signalerade att det var problem.
    Ulf holmgren
  • Hej,
    knappen längst ner till höger på innerdelen, vad har den för funktion?
    Blinkar ibland och ibland inte!
    Annelie Claésson
  • Jag har samma problem med en nyinstallerad värmepump (igår). Installatören ställde in den på 20 grader. Jag ändrade i morse till 19 grader i appen (Comfort cloud) men när jag nu kontrollerar temperaturen har den hoppat upp till 20 igen??
    Anders
  • Hej Anders

    Tack för ditt meddelande.

    Om du ställer in en temperatur i appen och inte har timer-funktion inställd och inte rör fjärrkontrollen kan inte temperaturen i appen ändras.

    Ha en trevlig dag!

    Mvh
    Sverigepumpen
    Sverigepumpen

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.